Diagnóstico de Necesidades de Capacitación
Prestamos el servicio de diagnóstico de necesidades de capacitación, desarrollando un proceso de revisión de los datos vitales de su institución. Para ello es necesario contar con todos los documentos que describen el estado de la Organización y reflejan una imagen amplia y actualizada de lo que está ocurriendo y así poder observar las áreas con problemas de desempeño y oportunidades de capacitación, realizando el diagnostico tendremos una lectura de las Fortalezas a mantener y de la debilidades a reforzar.
Sin esta visión general, se le puede atribuir demasiada importancia a una necesidad de capacitación a expensas de otras necesidades que aún se desconoce su existencia. Estas fuentes de información son indicios básicos respecto a las áreas, las tareas y las personas que conviene investigar con mayor profundidad y en los cuales pueden o no encontrarse necesidades de capacitación.
La mayoría de los profesionales que se encuentran en las empresas ha recibido formación específica especializada, ésta es la que en capacitación llamamos “Habilidades duras”, que son específicas para cada trabajo y hacen posible que existan las profesiones.
Sin embargo nadie recibe formación en las “Habilidades blandas” tales como trabajo en equipo, comunicación, inteligencia emocional, servicio a clientes, etc. Muchos consideran que esas habilidades son sólo de sentido común, que se trata de hacer lo mejor que cada uno pueda, sin embargo el éxito está en hacer las cosas de una manera armoniosa y organizada, cumpliendo con las expectativas de los demás.
Con este tipo de Diagnostico y capacitaciones se llega a una necesidad puntual y que requiere de atención lo antes posible.
grupoinspirate@gmail.com
0 comentarios:
Publicar un comentario